KVKK AYDINLATMA METNİ
Son Güncelleme: 30.09.2026
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla SNMZ GROUP EĞİTİM VE DANIŞMANLIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Usta Bakırcı") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
1. Veri Sorumlusu
Unvan: SNMZ GROUP EĞİTİM VE DANIŞMANLIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Esenkent Mah. Filika Sk. No: 2 İç Kapı No: 5 Ümraniye / İstanbul
Vergi Dairesi / No: Sarıgazi V.D. / 7721362508
E-posta: info@ustabakirci.com
Telefon: +90 554 660 91 73
WhatsApp: +90 850 420 01 34
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: ad, soyad
- İletişim: telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem: sipariş, sepet, iade ve talep bilgileri
- İşlem güvenliği: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, oturum kayıtları
- Pazarlama: izin vermeniz hâlinde ticari elektronik ileti tercihleri, çerez verileri
- Finans: ödeme tutarı ve ödeme yöntemi bilgisi (kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından işlenir)
3. İşleme Amaçları
- Siparişlerin alınması, hazırlanması, faturalandırılması ve teslim edilmesi
- İade, değişim, cayma hakkı ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri hizmetleri ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin (vergi, e-ticaret, tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi
- Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi
- Açık rızanız olması hâlinde kampanya, indirim ve bülten gönderimi
4. Hukuki Sebepler ve Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemiz, ödeme sayfası, e-posta, WhatsApp ve telefon kanallarıyla elektronik ortamda toplanır. Verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve meşru menfaat hukuki sebeplerine; pazarlama iletişimi ve zorunlu olmayan çerezler için ise açık rızanıza dayanılarak işlenir.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; kargo firmalarına, ödeme kuruluşlarına, e-ticaret altyapı sağlayıcımız Shopify'a, muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişilere, e-posta ve analiz hizmeti sağlayıcılarına ve talep hâlinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Altyapı ve hizmet sağlayıcılarımızın bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunduğundan, bu aktarımlar KVKK m.9'da öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
6. Saklama Süresi
Verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı yazılı olarak yukarıdaki adrese veya info@ustabakirci.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.
